二手車買後七進七出修車廠，可以要求賣家賠償嗎？

美惠因為機車被兒子都騎出去撞了個稀巴爛，因此萌生了買一台二手汽車來代步的念頭。在網路看上了好幾天後，終於找到了一台符合需求的二手車，車齡不會太舊，里程數也可以接受，因此美惠就立刻撥電話給車行，約了個時間去看車，很快地也就付了錢拿車。

交車當天，車還沒開進社區地下室，就在入口拋錨，美惠原本想說中古車有依些小毛病正常，並沒有特別在意，殊不知接下來越來越離譜，冷氣不冷、後照鏡打不開、排氣管冒黑煙，後座地毯甚至還有不明深紅色污漬，不得已美惠只好叫老公找人把車拖去修。

不修還好，一修嚇死人，因為修車師傅說：「你們中大獎了欸，這台車只有外面看起來是新的，裡面不只亂七八糟，里程數還被改過，是不是買到事故車啊……」

買二手商品，最怕發生買賣糾紛。

如果買到問題二手車，我們只能摸摸鼻子自認倒楣嗎？

一、先別急，看看「買賣合約」怎麼寫

買賣中古車時，車商會與買家簽下二手車的買賣合約。

如果合約裡面有明確記載「…交車後，買方若發現該車之車身、車體有熔接，證件、引擎（車身）號碼有偽造，為泡水車、租賃車及引擎、變速箱系統重大故障、里程表更換、營業車改色、公里數倒轉等情事，買方可要求退車，賣方願無條件退還所有車款，不得異議…」等這類的約定，只要買家發現車子有條約記載的可退車情況，就可以按合約要求車商退費。

二、如果是口頭約定，有效嗎？

口頭約定是「有效」的約定。

但是，相較於生活中的日常交易，車輛屬於高價值的交易，無論車行口頭答應了什麼事情，都還是要記錄在合約上會比較安全。否則當未來發生問題時，我們會很難舉證車商曾經有口頭答應過我們。

三、沒有寫在合約上就真的沒救了嗎？

不一定。

依照民法第354調到第358條的規定，車商對於買家負「瑕疵擔保責任」，也就是說，車商必須擔保這輛車交付給買家時，不存在會導致車輛滅失或減低價值的「瑕疵」，例如車輛有變速箱故障的問題。

如果買家發現車輛存在瑕疵，就可以依民法第359條向車商要求解除契約，或是要求車商降低售價。

眼見這樣修下去也不是辦法，美惠便開始與老公討論是不是應該要尋求專業法律協助…